Calleague nedir?

Hoş geldiniz! Calleague, sizin yerinize telefonlara cevap veren ve arama yapan, güler yüzlü yapay zekâ sesli asistanları sunar. Onu, telefonu açan, arayanlarla doğal bir sesle konuşan, ne istediklerini anlayan ve onlara yardımcı olan, hiç yorulmayan bir yardımcı gibi düşünün — gece de gündüz de.

Her şeyi, internet tarayıcınızdan açtığınız basit bir uygulamada, app.calleague.ai adresinde ayarlarsınız. Hiçbir teknik bilgiye ihtiyacınız yoktur. Bir formu doldurup birkaç düğmeye tıklayabiliyorsanız, kendi asistanınızı oluşturabilirsiniz.

Aslında nedir?

Asistanınız, sizin için telefonda çalışan, kibar ve iyi yetişmiş bir kişi gibidir. Biri aradığında asistanınız:

• Arayanın söylediklerini dinler.
• Ne istediğini anlar.
• Sorularını sıcak, doğal bir sesle yanıtlar.
• Gerektiğinde işlem yapar — örneğin randevu oluşturur, bir bilgiye bakar veya görüşmeyi ekibinizdeki gerçek bir kişiye aktarır.

Türkçe dahil 32 dilde konuşabilir. Yani arayanlarınız, herhangi bir yardımsever kişiyle konuşur gibi rahatça konuşabilir.

Kimlere yardımcı olur?

Calleague, telefonu kullanan ve "keşke günde daha çok saat olsa" diyen her işletme içindir. Örneğin:

• Ön büro yoğun olsa bile her randevu aramasının yanıtlanmasını isteyen bir klinik.
• Telefonla sipariş alan ve hiçbirini kaçırmak istemeyen bir mağaza.
• Açabildiğinden daha çok arama alan küçük bir ekip.
• Müşterilerini sıcak hatırlatmalarla arayacak bir yardımcı isteyen yoğun bir işletme sahibi.

Telefonunuz çalıyor ve onu yanıtlamak için keşke daha çok yardımım olsa diyorsanız, Calleague tam size göre.

Uygulamada neler yapabilirsiniz?

İşte tamamen kendi başınıza, sadece birkaç tıklamayla ayarlayabilecekleriniz:

• Bir asistan oluşturun — ona bir isim verin, sade talimatlar ve bir kişilik yazın, sesini ve dilini seçin.
• Bir telefon numarası bağlayın — asistanınızın yanıt vermeye ya da aramaya başlayabilmesi için bir numara bağlayın.
• Aramaları canlı izleyin — konuşulanların yazılı kaydını anlık görün, arama geçmişinize göz atın ve kayıtları dinleyin.
• Diğer araçlarınızı bağlayın — hâlihazırda kullandığınız araçları (müşteri listeniz veya takviminiz gibi) bağlayın ki asistan görüşme sırasında gerçekten yardımcı olabilsin.
• Otomasyonlar kurun — takip mesajı göndermek veya bir aramayı kayda almak gibi rutin işlerin kendiliğinden olmasını sağlayın.
• Ekibinizi davet edin — ekip arkadaşlarınızı ekleyin, onlara roller verin ve planınızı ve ödemenizi birlikte yönetin.

Bilgilerim güvende mi?

Evet. Aramalarınız ve bunların yazılı kayıtları gizli ve korunmuş tutulur. Aramaların kayda alınıp alınmayacağına siz karar verirsiniz ve verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Calleague, Türkiye'nin KVKK ve Avrupa'nın GDPR gizlilik kurallarına uyar.

Başlamaya hazır mısınız?

Öğrenmenin en iyi yolu denemektir. İlk asistanınızı oluşturmak için Başlarken bölümüne geçin — yalnızca birkaç dakika sürer ve her adımda yanınızda olacağız.

Calleague, Ankara, Türkiye'de Arpanet Bilişim Teknolojileri A.Ş. tarafından özenle hazırlanmıştır.