Araçlarınızı bağlayın
Hâlihazırda kullandığınız uygulamaları bağlayın ki asistanınız çağrı sırasında gerçek işler yapabilsin.
Asistanınız arayanlarla konuşmakta zaten çok başarılı. Ama asıl güzellik, çağrı sırasında bilgileri bulup işleri halledebildiğinde ortaya çıkıyor. Bunun için tek yapmanız gereken, zaten kullandığınız günlük uygulamaları bağlamak: müşteri listeniz, takviminiz, mesajlaşma araçlarınız. Böylece asistanınız çağrı sırasında bunlara uzanabilir.
Bunu, çok yetenekli yeni bir yardımcıya dosya dolabınızın ve randevu defterinizin anahtarını vermek gibi düşünün. Bunları görebildiği anda artık "size haber bırakayım" demeyi bırakıp "kaydınızı buldum, sizi perşembe saat 10'a yazdım" demeye başlıyor.
"Bir aracı bağlamak" ne demek
Bir aracı bağladığınızda, asistanınızın arayana yardımcı olabilmesi için diğer uygulamalarınızdan birine göz atmasına izin vermiş olursunuz. Örneğin:
- Müşteri listeniz — asistan, arayan kişiyi bulup ona adıyla seslenebilir.
- Takviminiz — asistan, hangi saatlerin boş olduğunu görüp randevu oluşturabilir.
- Notlarınız veya kayıtlarınız — asistan, çağrıyla ilgili kısa bir not kaydedebilir, böylece sonradan elinizin altında olur.
Tüm bu süreçte kontrol sizdedir. Hangi uygulamayı bağlayacağınıza ve her birinin ne yapmasına izin vereceğinize siz karar verirsiniz.
Neden buna değer
İşte araçlarınızı bağlamanın yarattığı fark:
| Araçlar bağlı değilken | Araçlar bağlıyken |
|---|---|
| "Mesajınızı ileteyim." | "Kontrol zamanınızın geldiğini görüyorum — randevu oluşturayım mı?" |
| Çağrı notlarını sonradan siz yazarsınız | Not otomatik olarak kaydedilir |
| Arayan kişi bilgilerini tekrar tekrar söyler | Asistan kim olduğunu zaten bilir |
Örneğin küçük bir klinik, asistanın bir hastayı bulup ona en yakın boş randevuyu önermesini sağlayabilir — hepsi tek bir kısa çağrıda, kimsenin geri dönüp tekrar araması gerekmeden.
Bir araç nasıl bağlanır
- Uygulamadaki asistanınızı app.calleague.ai adresinden açın.
- Araçlarınızı bağlayın bölümüne gidin.
- Listeden bağlamak istediğiniz uygulamayı bulun ve Bağla'ya tıklayın.
- İstendiğinde o uygulamaya giriş yapın — bu yalnızca uygulamanın size ait olduğunu göstermenizdir.
- Asistanın neler yapabileceğini seçin (örneğin "randevuları görmek" ve "randevu oluşturmak").
- Kaydet'e tıklayın, hepsi bu kadar.
Bunu her uygulama için yalnızca bir kez yaparsınız. Bağlandıktan sonra, siz bağlantıyı kesmeye karar verene kadar asistanınız onu her çağrıda kullanabilir.
Neye dokunabileceğine siz karar verirsiniz
Bağladığınız her uygulama için ne kadar erişim vereceğinizi siz seçersiniz. Asistanın takviminizi görmesine izin verip eski randevuları değiştirmesine izin vermeyebilirsiniz. Müşteri listenizi okumasına izin verip kimseyi silmesine izin vermeyebilirsiniz. Yalnızca ihtiyacı olanı verin — her zaman sonradan değiştirebilirsiniz.
Bir aracı bağlamak şifrenizi teslim etmek değildir. Girişi güvenli bir şekilde uygulamanın kendi sayfasında yaparsınız ve istediğiniz an tek tıkla her aracın bağlantısını kesebilirsiniz.
Yumuşak bir ilk adım
Bunlar size çok geldiyse, küçük başlayın. Sadece bir araç bağlayın — takviminiz dostça bir ilk seçimdir — ve bir deneme çağrısı yapın. Asistanınızın kendi başına randevu oluşturduğunu bir kez gördüğünüzde, gerisi kolay gelecek.
Adım adım anlatım için Örnek: CRM ve takvim sayfasına bakın. Takılırsanız info@arpanet.com.tr adresinden size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.