Ses asistanınız
Telefonlara sizin yerinize, sizin kelimelerinizle yanıt veren ve arama yapan dost bir yardımcı.
Ses asistanınızı, telefona bakmaya her zaman hazır, sabırlı ve sakin bir ekip arkadaşı gibi düşünün. Arayanlarla sıcak ve doğal bir sesle konuşur, ne istediklerini anlar ve onlara yardımcı olur — gece gündüz, hiç yorulmadan.
Her şeyi app.calleague.ai adresindeki uygulamadan ayarlarsınız. Teknik bilgiye ihtiyacınız yok. Basit bir formu doldurabiliyorsanız, bir asistan da oluşturabilirsiniz.
Asistanınız her gün ne yapar
Asistanınız, telefon işlerini hem sizin hem de müşterileriniz için kolaylaştırmak için burada. İşte yaptıkları:
- Çağrılarınıza yanıt verir — Biri aradığında asistan hemen açar ve onu kibarca karşılar.
- Ne istediklerini anlar — Arayanı, günlük konuşma diliyle, normal şekilde konuşurken dinler. Tuşlama yok, robot ses yok. İnsanlar sadece konuşur.
- Soruları yanıtlar — Çalışma saatleri, fiyatlar, yol tarifi, "Bu üründen var mı?" gibi soruları net ve kibar bir şekilde yanıtlar.
- İşlem yapar — Çağrı sürerken sizin için randevu alabilir, bir şeyi sorgulayabilir ya da yeni bir kayıt oluşturabilir.
- Çağrıyı bir kişiye aktarır — Bir çağrı insan dokunuşu gerektirdiğinde, asistan onu size ya da bir ekip arkadaşınıza akıcı bir şekilde aktarır.
Bir diş kliniği, asistanına randevu alma ve değiştirme yetkisi verebilir. Küçük bir dükkan, asistanına basit siparişleri alma ve "Bugün açık mısınız?" sorusuna yanıt verme görevini verebilir. Asistanınızın neleri yapabileceğine siz karar verirsiniz.
Davranışını siz şekillendirirsiniz
En güzel yanı: asistana nasıl davranacağını sade bir dille kendiniz söylersiniz. Programlanacak hiçbir şey yok — tıpkı işe yeni başlayan bir çalışana ilk gününde anlatır gibi yazarsınız.
Örneğin şöyle yazabilirsiniz:
"Sen Aylin'sin, Günışığı Diş Kliniği'nin güler yüzlü resepsiyonistisin. Arayanları sıcak bir şekilde karşıla. Randevu almalarına veya değiştirmelerine yardım et. Hafta içi 9-18 arası açık olduğumuzu söyle. Biri üzgün görünürse veya diş hekimini isterse, çağrıyı bir kişiye aktar."
İşte bu kadar. Asistan her çağrıda sizin talimatlarınıza uyar. Talimatları istediğiniz zaman yeniden yazabilirsiniz; değişiklik bir sonraki çağrıda geçerli olur.
Bir asistan oluşturma
- app.calleague.ai adresinden giriş yapın ve Yeni asistan'a tıklayın.
- Ona bir isim verin (bu sadece sizin için, asistanı tanıyabilesiniz diye).
- Talimatlarını yazın — kişiliğini ve nelerde yardımcı olacağını kendi kelimelerinizle anlatın (yukarıdaki örneğe bakın).
- İşletmenize uygun bir ses ve dil seçin.
- Gelen çağrılara mı yanıt verecek, dışarıya çağrı mı yapacak, yoksa her ikisini de mi yapacağını seçin.
- Kaydedin ve ona bir telefon numarası bağlayın (sadece birkaç tıklama).
Bağlantı tamamlandıktan sonra numaranızı bir arayıp test edin. Asistanınızın yanıt verdiğini duyacaksınız — ve sesi tam istediğiniz gibi olana dek talimatlarını dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Sırada ne var
- Bir çağrı nasıl çalışır — biri aradığı anda neler olduğunu basit bir dille görün.
- Diller — asistanınız Türkçe ve İngilizce dahil 32 dil konuşur.
- Çağrı kayıtları ve Dökümler ve geçmiş — her çağrıyı inceleyin ve tam olarak ne konuşulduğunu görün.
Yardıma mı ihtiyacınız var? info@arpanet.com.tr adresinden size seve seve yardımcı oluruz.
Son Guncelleme