Diller
Asistanınız, Türkçe ve İngilizce dahil 32 dili konuşur ve anlar.
Asistanınızın en güzel yanlarından biri, tek bir dile sıkışıp kalmamasıdır. 32 dili, Türkçe ve İngilizce dahil, konuşabilir ve anlayabilir. Yani arayanlarınız ister Türkçe, ister İngilizce, ister başka bir dilde sohbet etmeyi tercih etsin, asistanınız onlarla kendi dillerinde buluşabilir.
Asistanınızı oluştururken dili seçin
Bir asistan oluştururken, ana dilini doğrudan kurulum formunda seçersiniz. Bu, asistanın insanları karşıladığı ve en rahat konuştuğu dil olur.
- Asistanınızı app.calleague.ai adresindeki uygulamada açın.
- Dil ayarını bulun.
- Arayanlarınızın genellikle konuştuğu dili seçin — Türkiye'deki birçok işletme için bu Türkçedir.
- Kaydedin. Bir sonraki çağrıdan itibaren asistanınız o dilde karşılar ve yanıt verir.
Türkçe baştan sona tam olarak desteklenir. Asistanınız Türk arayanları doğal bir şekilde anlar ve katı bir çeviri değil, akıcı ve doğal bir Türkçeyle yanıt verir.
Çağrı sırasında dil değiştirebilir
Gerçek arayanlar her zaman beklediğiniz dili konuşmaz. İşin güzel yanı, asistanınızın hattaki kişiye uymak için çağrının ortasında dil değiştirebilmesidir.
Örneğin:
- Asistanınız bir arayanı Türkçe karşılar.
- Arayan İngilizce yanıt verir.
- Asistanınız basitçe İngilizce devam eder ve görüşme akmaya devam eder.
Arayanınızın asla "İngilizce biliyor musunuz?" diye sormasına gerek kalmaz — asistan, güler yüzlü ve çok dilli bir resepsiyonist gibi kendini uyarlar.
Bu, uluslararası müşterileri olan işletmeler için harikadır — bir otel, bir turizm ofisi, yurt dışına gönderim yapan bir çevrimiçi mağaza. Tek bir asistan, arayanları birçok dilde sıcak bir şekilde karşılayabilir.
Birkaç ipucu
- Arayanlarınızın en çok kullandığı dili ana dil olarak seçin. Bu, karşılamanın ve varsayılan yanıtların tonunu belirler.
- Talimatlarınızı da aynı dilde yazın ki kişilik ve ifadeler doğal hissettirsin.
- Birçok dilde arayana hizmet veriyorsanız, asistanın arayanın yönlendirmesini takip edip gerektiğinde dil değiştirmesine güvenebilirsiniz.
Sırada ne var
- Bir çağrı nasıl çalışır — asistanın nasıl dinleyip anladığını ve yanıt verdiğini görün.
- Dökümler ve geçmiş — her çağrının yazılı kaydı, konuşulduğu dilde tutulur.
- Ses asistanınız — bir asistan oluşturmanın temellerine geri dönün.